Category: образование

Category was added automatically. Read all entries about "образование".

armada

Почему это нельзя сделать

Большая международная компания запустила новую услугу со всеми положенными салютами и хвалебными песнями, двухмесячной рекламной кампанией и мощнейшим промоушеном по городам и селам страны. Дилеры продают, маркетологи продвигают, операторы поддерживают, технари обеспечивают, а в серверных помещениях компании стоит решение, которое сделало возможной реализацию всей этой грандиозной задумки. Оно состоит из многих серверов, коммутаторов, километров кабельных и электрических линий, софта, лицензий на расширение мощностей, нескольких кубических метров документов и нескольких человеколет (иногда до пятидесяти) трудозатрат, понесенных проектной командой. Мигает лампочками, пропускает петабайты трафика, работает. Между тем, сделать его было решительно невозможно и существовать его не должно. Ниже я приведу малую часть проблем, которые нельзя было решить и, таким образом, проекта по созданию решения либо не случилось бы, либо он был бы приостановлен.

Итак, Почему Мы Должны Все Отменить и Прекратить Пытаться:

    1. Техническое задание на участие в тендере нереально выполнить.
    2. Сроки предоставления коммерческого предложения очень маленькие, мы не успеем податься.
    3. Конкуренты выставили цену решения намного меньше нашей, мы никогда не сможем вложиться в такой бюджет.
    4. Мы выиграли тендер, но у нас нет сейчас свободных ресурсов, чтобы начать работу.
    5. Графики платежей, которые требует установить заказчик, делают проект глубоко нерентабельным.
    6. Сроки поставки оборудования у вендоров намного больше запланированных нами.
    7. Заказчик требует полную спецификацию на решение до заключения договора, хотя она родится только после длительной проработки аналитиками и архитекторами.
    8. Заказчик, руководствуясь своими планами, требует сократить срок внедрения вдвое.
    9. Для соблюдения всех регламентов заказчика нам нужно выполнить на 30% работ больше, хотя явно в требованиях этого не указано.
    10. Оборудование вендора А, на котором строится решение, несовместимо по протоколам с оборудованием вендора Б, а также с железками и софтом вендоров В, Г, Д… Я, которые уже находятся в архитектуре заказчика.
    11. Нет, у субподрядчика номер один нет возможности реализовать требуемые изменения в этом году. Только в релизе, который выйдет через год после планового окончания проекта.
    12. В процессе работы над проектом спецификация оборудования изменилась, и теперь ее не согласовывает заказчик, вендор увеличивает сроки поставки и его цена не вмещается в бюджет.
    13. После детального исследования требований и фактической архитектуры выяснилось, что в проект требуются специалисты по системе Х, которых нет в стране, а ближайшие курсы обучения возможны через полгода и за рубежом.
    14. Часть оборудования приехала, но, поскольку оно ввозится в страну впервые, сроки растаможки составят не три дня, а месяц.
    15. Спланировать работы по электрике невозможно, потому что вендор не в состоянии правильно оценить потребляемую мощность оборудования под нагрузкой.
    16. Спланировать работы по СКС невозможно, потому что ряд специалистов заказчика сами не знают, с какими системами потребуется соединять новое решение.
    17. Протокол сайт-аудита подписать не получается, потому что Василию из техотдела заказчика он не нравится, но конкретных претензий он высказать не может.
    18. Оборудование у нас на складе, но отгрузить мы его не можем, потому что заказчик до сих пор не подписал контракт.
    19. Нет, мы не можем оплатить полученное у дистрибьютора, потому что контракт с ним мы заключим только после контракта с заказчиком.
    20. Мы не можем дать актуальные цены к контракту, потому что вендор изменил их относительно своего КП, по которому мы бюджетировались.
    21. Мы не сможем сделать работы в ближайшие две недели, потому что допуски на объект есть только у подрядчика Х, а его контракт с заказчиком уже истек.
    22. Наружный блок прецизионного кондиционера стоимостью в эквивалентный объем героина погнут при разгрузке краном, вышел из строя теплообменник, заказчик не хочет его принимать.
    23. Приехали не те шкафы, они не влезают по высоте под кабельные лотки.
    24. Наличие шкафов не соответствует схеме расстановки оборудования, поэтому разваривать перемычку СКС так, как запланировано, невозможно.
    25. Дирекция по развитию заказчика отобрала часть стойкомест в серверных и выдала нам другие, что потребует дополнительных затрат на расчет и прокладку СКС.
    26. Специалисты заказчика не подписывают план тестирования, т.к. считают необходимым принимать его не по юзкейсам, а по отдельным функциональным требованиям, даже если они в чистом виде непроверяемы.
    27. Бизнес-заказчик переформулировал требования с учетом новых планов развития продуктов, новые требования реализовать в объеме проекта невозможно.
    28. Нет, подключить вот этот комплекс вон к тому невозможно, нужно промежуточное решение, поставка которого не запланирована и времени на которую нет.
    29. Нет, планов кабельных каналов этого здания у нас нет, а обследовать их фактическое расположение нас не допускают.
    30. Нет, сегодня, завтра и через месяц ответа на вопрос, от которого зависит архитектура, нам не дадут, т.к. на его проработку нужно 800 человекодней, а пул ресурсов перегружен.
    31. Нет, добавить эту функцию к этому ПО невозможно, потому что это увеличит нагрузку в сто тысяч раз.
    32. Мы в отпуске, на обучении и на больничном, ожидайте выхода на работу для согласования.

И так далее, и так далее. Этот список бесконечен, таких проблем в каждом комплексном проекте от сотен до тысяч. Каждая может стать причиной отмены всего, потому что они НЕ РЕШАЕМЫ НИКОГДА. Однако реальность опровергает все сомнения и предположения: вот результат, стоит, работает, запущен и сдан. Благодаря профессиональной деформации после таких проектов невозможно, невозможно-невозможно слушать, как люди рассказывают о своих проблемах и о том, как они непреодолимы. О, пожалуйста, я вас умоляю. Если бы люди останавливались перед каждым препятствием (а их всегда хватает и они все Очень Серьезны), ничего не было бы сделано никогда. Это же невозможно, нужно немедленно все отменить и прекратить.